Política ambiental, social e de governo societário (Política ESG)

1. Introdução e objetivos

Acreditamos que a tecnologia pode vincular países, unir cidades, ligar empresas e aproximar pessoas. O nosso objetivo é implementar redes que nos liguem ao futuro, alimentando, facilitando e protegendo as comunicações empresariais.

Na lyntia Networks, estamos firmemente comprometidos com os princípios ESG, consolidando a nossa visão de transformar o amanhã. Este compromisso centra-se não só no avanço tecnológico, mas também na manutenção da coesão territorial, na melhoria do bem-estar social e no fomento de uma economia competitiva. A lyntia Networks assume a sua responsabilidade corporativa, adotando práticas que não só otimizam o desempenho financeiro, como também contribuem significativamente para o progresso social e ambiental.

A presente política ESG define os princípios básicos e as ações que demonstram o compromisso da lyntia para com uma atividade empresarial ética e ambientalmente responsável, questões sociais e boa governação.

2. Os nossos princípios

Os princípios de integridade, neutralidade, gestão de riscos e responsabilidade orientam as nossas ações. Temos a responsabilidade de criar um ambiente digital justo e seguro. Este ambiente deve permitir o desenvolvimento social, respeitando simultaneamente o ambiente.

Integridade

A integridade é essencial para o sucesso do nosso negócio. Todos os funcionários, diretores e fornecedores interessados em trabalhar com a lyntia devem aderir e cumprir o nosso Código de Ética.

Neutralidade

A lyntia é um operador neutro que presta serviços grossistas a operadores nacionais e internacionais, hiperscalers e utilities. Acreditamos na neutralidade da rede como um pilar básico para construir um negócio conectado e aproximar as pessoas, evitando conflitos de interesse e garantindo uma boa governação.

Gestão de risco e responsabilidade

A proatividade, a transparência e a gestão dos riscos são a nossa forma de demonstrar responsabilidade.

3. As nossas ações e o nosso compromisso

Para materializar a nossa visão ESG, criámos um Grupo de Trabalho Estratégico que abrange todas as áreas da empresa: Recursos Humanos, Comunicação, Jurídico, Financeiro, Compras, Tecnologia, Vendas e Marketing. Esta equipa, rigorosamente supervisionada pela Comissão Executiva e pelo Conselho de Administração, é responsável pelo desenvolvimento e pela execução do plano ESG, assumindo o desenvolvimento sustentável e o bem-estar das pessoas como a chave para o sucesso do projeto empresarial da lyntia, contribuindo para a realização do interesse social.

Definimos a base do nosso compromisso – através de análises internas e externas – para identificar e dar prioridade aos aspetos mais relevantes para a nossa organização. A partir destas análises, conseguimos identificar as iniciativas ESG mais importantes e com maior impacto. Além disso, estamos empenhados em rever regularmente a nossa matriz de materialidade para refletir o dinamismo da sociedade e das suas principais partes interessadas.

1.1. Aspetos ambientais

Estamos conscientes de que dependemos de recursos materiais para desenvolver a nossa atividade. Como parte da sociedade, comprometemo-nos a trabalhar ativamente para tentar fazer uma utilização eficiente destes recursos. Estamos empenhados e trabalhamos para:

• • • Respeitar a regulamentação ambiental aplicável e assegurar o cumprimento dos requisitos ambientais nos locais onde a empresa opera.
  • • Contribuir para um modelo de execução de atividades que considere o ciclo de vida de infraestruturas, instalações e edifícios, dando sempre prioridade à minimização do impacto ambiental.
  • • Analisar o nosso impacto nas alterações climáticas e desenvolver medidas para reduzir a nossa pegada de carbono.
  • • Monitorizar o consumo de energia e assegurar a otimização do consumo de energia das instalações e a redução do consumo de energia associado a fontes de energia não renováveis.
  • • Incorporar critérios ambientais e considerar os riscos ambientais nos processos de tomada de decisões sobre investimentos e aquisições, bem como no planeamento e na execução de atividades.
  • • Promover uma cultura de proteção ambiental entre os funcionários.
  • • Promover a visibilidade e a transparência em termos de informação comunicada sobre os resultados do desempenho ambiental da lyntia Networks.
  • • Educação e sensibilização: Promover a sensibilização dos funcionários para a importância da água e para a forma de contribuir para a sua conservação.

1.1.1. Mobilidade sustentável

O nosso objetivo é reduzir o impacto ambiental das viagens de negócios. O objetivo é otimizar a utilização de veículos sustentáveis e incentivar práticas sustentáveis entre os funcionários, com base em dois princípios:

• • Redução das emissões: a lyntia está empenhada em reduzir a pegada de carbono das viagens de negócios, promovendo a utilização de veículos híbridos ou elétricos para a sua frota interna. Neste sentido, a empresa pretende transformar a sua frota interna de veículos num modelo totalmente elétrico até 2050. Também reduzimos as emissões das deslocações dos nossos funcionários através da promoção de um modelo de trabalho híbrido, com dois dias de teletrabalho por semana.
  • Acordos com terceiros: incentivar a procura de acordos com empresas de serviços que ofereçam soluções de mobilidade sustentável, a fim de reduzir a nossa pegada de emissões de âmbito 3, otimizar os nossos recursos e proporcionar benefícios fiscais aos funcionários.

1.1.2. Biodiversidade

Na lyntia, integramos a conservação da biodiversidade em todas as nossas atividades de implementação e operação de infraestruturas de telecomunicações, assegurando que as nossas ações minimizam o impacto ambiental e promovem a proteção do meio natural. Estamos empenhados numa abordagem de crescimento sustentável, apoiando a conservação dos ecossistemas e da biodiversidade nas áreas em que operamos.

Estamos empenhados e trabalhamos para:

• • Conformidade regulamentar: Cumpriremos toda a legislação ambiental aplicável e alinhar-nos-emos com as melhores práticas internacionais em matéria de biodiversidade.
  • Prevenir e atenuar o nosso impacto ambiental: Aplicaremos a hierarquia de atenuação (evitar, minimizar, restaurar e compensar) em todas as fases dos nossos projetos.
  • Análise rigorosa e rastreabilidade: Identificaremos e avaliaremos os potenciais impactos na biodiversidade antes do início de qualquer projeto a ser implementado em áreas não urbanas. Comprometemo-nos a monitorizar rigorosamente as atividades que possam afetar a biodiversidade, garantindo a rastreabilidade e a comunicação dos impactos ambientais.
  • Proteção dos ecossistemas vulneráveis: Sempre que possível, evitaremos a implantação de infraestruturas em zonas de especial sensibilidade ambiental ou de elevado valor ecológico.

1.1.3. Gestão sustentável dos recursos

O nosso objetivo é reduzir o nosso impacto na água, particularmente em áreas de elevado stress hídrico, promovendo uma utilização consciente e eficiente deste recurso nas nossas instalações e operações de instalação de fibra ótica. O nosso objetivo é contribuir para a preservação deste recurso essencial num contexto de risco crescente de seca.

A fim de garantir uma utilização responsável dos recursos hídricos, estamos empenhados em trabalhar com as empresas nossas parceiras. Da mesma forma, esforçamo-nos por sensibilizar os funcionários da lyntia para a poupança de água nas nossas instalações através de campanhas de comunicação interna. Também colaboramos com o senhorio dos nossos escritórios para garantir a rastreabilidade adequada do nosso consumo.

1.2. Aspetos sociais

1.2.1. Funcionários

Os nossos funcionários são essenciais para criar um impacto positivo e gerar valor como uma organização empenhada. Estamos empenhados e trabalhamos para:

• • • Assegurar que a atual legislação sobre condições de trabalho seja respeitada e devidamente aplicada, com especial destaque para os princípios contidos na Declaração Universal dos Direitos do Homem das Nações Unidas.
  • • Promover a diversidade, a igualdade e a inclusão para criar valor para toda a organização.
  • • Ajudar ativamente os funcionários a continuarem o seu desenvolvimento profissional dentro da organização através de vários programas de formação.
  • • Promover medidas a favor da conciliação da vida profissional e familiar.
  • • Promover medidas para proteger a saúde, a segurança e o bem-estar das pessoas com quem trabalhamos.

1.2.2. Clientes

• • • A nossa política de satisfação do cliente foi concebida para garantir um controlo operacional completo de ponta a ponta e melhorar a experiência do cliente. Ao longo de todo o ciclo de vida do cliente, incluindo as fases comercial, de entrega, de prestação de serviços, de faturação e de NOC, atribuímos um gestor específico para cada fase, garantindo uma gestão eficiente e coordenada.
  • • Utilizamos o NPS para avaliar a satisfação dos clientes em todas as fases e identificar oportunidades de melhoria. Com base nos resultados dos inquéritos, implementamos planos de ação específicos para reforçar o envolvimento dos nossos clientes e aumentar a qualidade do serviço que prestamos.
  • • Estabelecemos canais de contacto claros e acessíveis, tanto por correio eletrónico como por telefone, para tratar rápida e eficazmente qualquer assunto urgente.
  • • Comprometemo-nos a manter um acompanhamento constante, garantindo que os clientes recebem o apoio necessário em todos os domínios e em todas as fases. Isto permite-nos identificar as suas necessidades, resolver as suas preocupações e reforçar uma relação duradoura e positiva.
  • • Desta forma, procuramos melhorar continuamente a experiência do cliente, garantindo a sua satisfação e fidelização ao longo da sua interação com a lyntia.

1.2.3. Fornecedores e cadeia de fornecimento

• • • Incentivar os nossos fornecedores a alinharem-se com os princípios de sustentabilidade da nossa organização e a aderirem às diretrizes da presente política, bem como a quaisquer outros regulamentos internos relevantes.
  • • Salvaguardar e melhorar o ambiente em toda a nossa cadeia de fornecimento, incentivando a utilização eficiente e consciente dos recursos, com ênfase na eficiência operacional e na redução dos impactos ambientais.
  • • A nossa cadeia de fornecimento é fundamental para manter e desenvolver a nossa atividade. Estamos empenhados e trabalhamos para integrar critérios ESG relevantes na nossa cadeia de fornecimento.

1.2.4. Emprego local

Promover oportunidades de emprego nas comunidades onde operamos, dando prioridade à contratação de talentos locais e assegurando práticas justas e inclusivas. Oferecemos programas de formação para melhorar as competências e promover um ambiente diversificado que fortaleça as relações com as comunidades, impulsione o desenvolvimento económico regional e garanta uma equipa empenhada no sucesso e na sustentabilidade do negócio.

A nossa política abrange todas as práticas de recrutamento e iniciativas de emprego da empresa, dando prioridade ao recrutamento da força de trabalho local para apoiar o emprego na comunidade.

Fomentamos um ambiente de trabalho inclusivo que promove a diversidade e a inclusão, criando um ambiente de apoio para todos os funcionários. Desta forma, reforçamos a nossa relação com as comunidades locais, melhoramos a qualidade do emprego e asseguramos uma equipa de trabalho empenhada e qualificada que contribui para o sucesso do nosso negócio e para o desenvolvimento sustentável das regiões onde operamos.

1.2.5. Política de alianças com empresas sociais

O nosso compromisso com a responsabilidade social e ambiental baseia-se na criação de alianças estratégicas com empresas sociais, organizações sem fins lucrativos e outras entidades. Através destas colaborações, procuramos implementar ações significativas que gerem impactos positivos duradouros na sociedade e no ambiente.

O procedimento a seguir para a seleção das organizações e projetos com os quais colaboramos é o seguinte:

• • 1. Identificação de necessidades: Identificamos e damos prioridade a áreas onde as nossas ações podem fazer uma diferença significativa, orientados por valores de sustentabilidade, inclusão e solidariedade.
  • 2. Seleção de parceiros: Colaboramos com organizações que partilham os nossos valores e visão de impacto, assegurando o alinhamento de objetivos e um compromisso genuíno com a mudança social ou ambiental.
  • 3. Desenvolvimento e implementação de projetos: Concebemos iniciativas que respondem às necessidades identificadas, implementando ações organizadas e sustentáveis que garantem um impacto a longo prazo.
  • 4. Monitorização e transparência: Avaliamos o progresso e os resultados de cada parceria, dando ênfase à transparência e à responsabilidade.

1.3. Aspetos de governação

1.3.1. Segurança dos dados e da rede

A privacidade dos dados, a boa governação e a neutralidade da rede são os aspetos mais relevantes desta categoria. Estamos empenhados e a trabalhar nesse sentido:

• • • Respeitar a privacidade e implementar medidas para garantir a segurança dos dados pessoais. Dispomos de uma política de privacidade que assegura a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
  • • Desenvolver um programa sólido de cibersegurança.
  • • Cumprir os princípios da neutralidade da rede.

1.3.2. Governação corporativa

• • • Estrutura de governação: Estamos empenhados em criar uma estrutura de governação transparente que promova a confiança mútua com as partes interessadas.
  • • Ética e transparência: Os princípios éticos desenvolvidos no Código de Ética constituem os pilares em que assenta a atividade da lyntia. Temos a responsabilidade de atuar de forma ética e transparente, alinhando-nos com os requisitos regulamentares.
  • • Compliance e canal de denúncias: Reforço constante do nosso Canal de Denúncias Interno em conformidade com a regulamentação aplicável, a Diretiva (UE) 2019/1937 e a Lei 2/2023.
  • • Cumprimento dos regulamentos e da legislação em vigor: Cumprimento da lei, implementação de compromissos e regulamentos de forma voluntária e de boa-fé.
  • • Relações com investidores: Os princípios fundamentais na relação com o Conselho de Administração incluem a lealdade, a boa-fé e a transparência, privilegiando o interesse social em detrimento do interesse individual, exercício responsável dos direitos, com igualdade de tratamento, e a facilitação da participação informada dos investidores, em conformidade com a lei e as normas de governação corporativa.

1.3.3. Relações com as partes interessadas

A nossa política de relações com as partes interessadas foi concebida para gerir e promover relações positivas com todos os grupos e indivíduos afetados pelas nossas operações, incluindo funcionários, clientes, fornecedores, investidores e a comunidade em geral.

Comprometemo-nos a manter uma comunicação transparente através de canais abertos e honestos, assegurando que os interesses de todas as partes são considerados nas nossas decisões empresariais.

Implementamos estratégias de participação ativa que envolvem as partes interessadas nos processos de tomada de decisão, permitindo uma colaboração eficaz e uma melhor compreensão das suas necessidades e expetativas.

Contamos com responsáveis designados para cada grupo de interesse, que asseguram uma resposta rápida e eficaz a quaisquer preocupações ou feedback recebido.

Fomentamos a criação de confiança através de práticas empresariais consistentes e éticas, promovendo um ambiente inclusivo onde todas as vozes são ouvidas e representadas nas nossas iniciativas.

Além disso, estabelecemos planos de ação com base nos resultados de inquéritos e avaliações periódicas para melhorar continuamente as nossas relações e reforçar o nosso compromisso com a qualidade e a responsabilidade social. Desta forma, asseguramos uma gestão abrangente e controlada das nossas relações com as partes interessadas, procurando sempre melhorar a experiência e a satisfação de todos os envolvidos e contribuir para o sucesso sustentável da nossa empresa.

1.3.4. Independência do Presidente do Conselho

A nossa política de independência do Presidente do Conselho de Administração foi concebida para manter a imparcialidade e a objetividade na liderança e governação da nossa organização.

Esta política aplica-se ao papel e às responsabilidades do Presidente do Conselho de Administração, assegurando que a sua posição permanece independente da gestão executiva. Para isso, asseguramos a separação de papéis, garantindo que o Presidente do Conselho de Administração não desempenha funções de gestão executiva.

Além disso, evitamos conflitos de interesses, exigindo ao Presidente do Conselho de Administração que divulgue quaisquer potenciais conflitos que possam afetar a sua imparcialidade.

Empoderamos o Presidente do Conselho de Administração para tomar decisões objetivas, livres de influências indevidas de partes internas ou externas, promovendo, assim, uma governação justa e equilibrada. Implementamos limites de mandato para encorajar a incorporação de novas perspetivas e reduzir possíveis preconceitos, assegurando uma renovação constante de liderança.

Também realizamos avaliações regulares do desempenho e da independência do Presidente do Conselho de Administração, garantindo a manutenção dos padrões de imparcialidade e eficácia na sua liderança.

Através destas orientações, procuramos assegurar uma liderança sólida e uma governação transparente que contribuam para o êxito e a sustentabilidade da nossa organização.

4. Revisão

Estamos determinados a cumprir estes compromissos voluntários e, por conseguinte, dispomos de mecanismos para assegurar o seu desenvolvimento.

O Grupo de Trabalho de ESG informa mensalmente o Comité de Gestão sobre os progressos ESG, a fim de garantir o cumprimento e a implementação das ações acordadas. Além disso, os responsáveis de ESG da lyntia informam o Conselho de Administração e os seus especialistas de ESG, numa base recorrente, sobre todos os indicadores relevantes em matéria de ESG, a fim de comunicar e informar sobre quaisquer progressos na nossa ambição.

Versões e Aprovação

Esta política foi aprovada pelos administradores da lyntia Networks, 7 de janeiro de 2025
Versão: 2.0